Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment novexalithent collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de contrôle financier. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale lorsque vous créez un compte ou nous contactez.
Données financières
Pour fournir nos services de gestion financière, nous collectons des informations sur vos comptes bancaires, transactions, revenus et dépenses. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et uniquement dans le but de vous offrir nos services.
Type de données | Finalité | Durée de conservation |
---|---|---|
Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | Durée de vie du compte + 3 ans |
Données financières | Analyse et conseils financiers | 5 ans après fermeture du compte |
Données de navigation | Amélioration des services | 13 mois |
Données de communication | Support client | 3 ans après dernière interaction |
2. Comment nous utilisons vos informations
Fourniture de services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services de contrôle financier, analyser vos habitudes de dépenses et vous proposer des conseils personnalisés pour améliorer votre situation financière.
Importante : Nous n'utilisons jamais vos données financières à des fins publicitaires ou commerciales autres que la prestation de nos services. Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.
- Analyse de vos habitudes financières pour générer des rapports personnalisés
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte
- Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
3. Partage d'informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes, et toujours dans le strict respect de la réglementation en vigueur :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande légale valide d'une autorité publique, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@novexalithent.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
- Serveurs sécurisés avec certificats SSL/TLS
- Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
- Surveillance continue et détection d'anomalies
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions, et fait l'objet d'un suivi régulier.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
7. Transferts internationaux
Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers un pays tiers, nous nous assurons que ce transfert respecte les exigences du RGPD et offre un niveau de protection adéquat.
Tout transfert vers un pays situé en dehors de l'Union Européenne est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous notifierons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contact pour questions sur la confidentialité
Adresse : 8 Rue du Terrail, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 5 55 06 25 13
E-mail : info@novexalithent.com
Délégué à la protection des données : dpo@novexalithent.com