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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment novexalithent collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de contrôle financier. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale lorsque vous créez un compte ou nous contactez.

Données financières

Pour fournir nos services de gestion financière, nous collectons des informations sur vos comptes bancaires, transactions, revenus et dépenses. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et uniquement dans le but de vous offrir nos services.

Type de données Finalité Durée de conservation
Données d'identification Gestion du compte utilisateur Durée de vie du compte + 3 ans
Données financières Analyse et conseils financiers 5 ans après fermeture du compte
Données de navigation Amélioration des services 13 mois
Données de communication Support client 3 ans après dernière interaction

2. Comment nous utilisons vos informations

Fourniture de services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services de contrôle financier, analyser vos habitudes de dépenses et vous proposer des conseils personnalisés pour améliorer votre situation financière.

Importante : Nous n'utilisons jamais vos données financières à des fins publicitaires ou commerciales autres que la prestation de nos services. Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.

  • Analyse de vos habitudes financières pour générer des rapports personnalisés
  • Envoi de notifications importantes concernant votre compte
  • Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte

3. Partage d'informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes, et toujours dans le strict respect de la réglementation en vigueur :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande légale valide d'une autorité publique, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@novexalithent.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
  • Serveurs sécurisés avec certificats SSL/TLS
  • Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue et détection d'anomalies
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions, et fait l'objet d'un suivi régulier.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

7. Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers un pays tiers, nous nous assurons que ce transfert respecte les exigences du RGPD et offre un niveau de protection adéquat.

Tout transfert vers un pays situé en dehors de l'Union Européenne est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous notifierons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact pour questions sur la confidentialité

Adresse : 8 Rue du Terrail, 63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33 5 55 06 25 13

E-mail : info@novexalithent.com

Délégué à la protection des données : dpo@novexalithent.com